Was tun, wenn der Originalversicherungsschein weg ist?

Bei einem Verkauf einer Lebensversicherung werden immer die Originalunterlagen benötigt, aber keine Bange wenn sich diese nicht gleich auffinden

Häufig passiert es, dass trotz sorgfältiger Ordnung in den Versicherungsunterlagen doch mal das ein oder andere Dokument unauffindbar ist.
Insbesondere Originalpolicen von Lebens- und Rentenversicherungsverträgen können im Laufe der Jahre, z.B. durch Umzug, Scheidung oder ähnliches verloren gehen.
Möchte man den Vertrag kündigen oder über den Zweitmarkt verkaufen, ist dieses Dokument beim Versicherer vorzulegen oder den Verkaufsunterlagen an den Investor bei zu fügen.

Suchen Sie am Besten nochmals in aller Ruhe an allen möglichen  Aufbewahrungsorten wie z.B. im Elternhaus, bei Kreditunterlagen, wenn der Vertrag in der Vergangenheit als Sicherheit bei der Bank hinterlegt war, (dann auch mal bei der Bank nachfragen), im eigenen Tresor, im Bankschließfach oder auch in den Unterlagen des Partners.

Ist das Dokument tatsächlich nicht auffindbar, zeigen Sie den Verlust bei der Versicherungsgesellschaft an. Am besten zunächst mal telefonisch. Die meisten Versicherer haben separate Vordrucke, die diese Ihnen zur Unterschrift zusenden.
Nach Rücksendung der Verlustmeldung wird von der Versicherungsgesellschaft ein neues Dokument ausgestellt und dem Versicherungsnehmer zugeschickt.

Je nach Versicherungsbedingungen wird das ursprünglich ausgestellte Dokument als kraftlos erklärt und durch ein Ersatzdokument ersetzt. Mögliche Kosten für die Erstellung eines Ersatzdokumentes sind vom Versicherungsnehmer zu tragen.

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