Welche Bank ist besonders fair gegenüber ihren Kunden?

Bei Policendarlehen vertrauen Kunden der Volksbank Weschnitztal

Die Deutsche Schutzvereinigung für Wertpapierbesitz (DSW e.V.) wollte es genau wissen. Welche Bank ist nach Meinung ihrer Kunden diesen besonders fair gegenüber? Das ist in Zeiten des Bankenbashing eine interessante Fragestellung. In der täglichen Praxis ist eine funktionierende und auf Vertrauen basierende Kundenbeziehung sowohl für Banken als auch deren Kunden wichtig. Die DSW hat deshalb die ServiceValue GmbH mit der Durchführung einer entsprechenden Studie beauftragt und in einer Pressemitteilung die wesentlichen Ergebnisse veröffentlicht.

Nach dem Ergebnis dieser Studie sind die Genossenschaftsbanken mit „Sehr gut“ von ihren Kunden als "Faire Filialbank" eingestuft worden. Die Studie hat die DSW auf ihrer Webseite zum Download bereitgestellt. Dabei sind die Meinungen der Kunden der jeweiligen Banken abgefragt worden und bezieht sich allgemein auf die Genossenschaftsbanken. Wie sieht es konkret bei der Volksbank vor Ort aus? Ein ähnlich positives Feedback erleben wir mit der Volksbank Weschnitztal im Bereich Policendarlehen. Hier sind die Kunden vom Service und der Bearbeitung der Policendarlehen überzeugt. Die Kunden geben ihre Erfahrungen weitgehend positiv wieder. Besonders die direkte und persönliche Kommunikation, und die schnelle Auszahlung bei Policendarlehen wird immer wieder hervorgehoben. Die Volksbank Weschnitztal bietet innerhalb der Volks- und Raiffeisenbankengruppe ein bundesweit einheitliches Policendarlehen zur Beleihung von Kapitallebens- oder privaten Rentenpolicen an. Auch Kunden anderer Banken können darauf zurückgreifen. Beliehen werden kann jede Police mit einem Rückkaufswert von mindestens 1.000 Euro, sofern der Versicherer Mitglied im Gesamtverband der Versicherungswirtschaft ist (aber keine Riester- oder Rürupverträge).

Hier online ein Policendarlehen berechnen:

 Autor: Ulf Spielmann